Como toda movimentação no setor de uma empresa, essa daqui também levou tempo, esforço e muita pesquisa. O objetivo desse conteúdo é mostrar um pouco do caminho percorrido para consolidar o material utilizado na trilha de carreira de produto da Trinca.

O primeiro passo foi identificar o problema que existia. E lá vamos nós..

Problema mapeado:

Falta de visibilidade de papéis e responsabilidades das pessoas de produto, assim como níveis de atuação. Também foi identificada uma falta de clareza de "onde estou" e para "onde estou indo" na progressão de carreira.

Com isso, tínhamos muitos debates sobre o que uma pessoa de gestão de produto faz, qual sua responsabilidade e quais as restrições de sua atuação. A partir daí, era normal os encontros das pessoas de produto acabarem sendo um eterno debate sobre o assunto com dificuldades de termos clareza sobre o que fazemos e o que é esperado de nós por outras áreas da Trinca (e até por nós mesmos, né?).

Também por falta de clareza impactamos a área de Pessoas da empresa, pois, no momento que alguém de produto pedia aumento ou tinha dúvidas sobre o que precisava fazer e o que era esperado, aconteciam algumas distorções ou questionamentos nisso tudo.

Pronto. Temos uma descrição do que estava acontecendo. E agora? Por onde começar?

1. Olhar o mercado existente fora da empresa

Começamos com pesquisas em empresas que possuem área de produto com papéis e responsabilidades definidos, conversas com pessoas de outras empresas que atuam na área de gestão de produtos e também artigos relacionados ao tema. Benchmarks e revisões dos esboços feitos aqui dentro para validar ideias e hipóteses.

Alguns papéis encontrados nos benchs:

• Product Manager

• Principal Product Manager

• Senior Product Manager

• Staff Product Manager

• ProductOps

• Product Lead

• Head de Produto

2. Separar e filtrar o que faz sentido para a empresa e nosso contexto

No meio desse mar de muito conteúdo e conversas para troca de ideias, fomos separando o que fazia sentido para a Trinca e filtrando. Foram vários materiais consultados para entender o que poderíamos absorver na nossa realidade (valorizamos muito a vida real e experiências na trincheira no dia a dia). Sempre levando em conta as pessoas em primeiro lugar, como nossa cultura prega.

3. Fazer vínculos do framework escolhido com as pessoas da Trinca

Elegemos o framework da Petra Wille, o PMWheel para avaliação e auto avaliação de pessoas de produto. Entender as instâncias de atuação de uma pessoa de produto e seus níveis nos trouxe várias reflexões sobre como utilizá-lo e amarrar com nossa progressão de carreira.

Na imagem a seguir, é possível visualizar as oito instâncias que são avaliadas:

4. Mão na massa: exercitar no chapter de produto experimento com o framework escolhido

Levamos para nosso encontro de chapter de produto o framework e rodamos uma dinâmica onde cada um pôde se auto avaliar nas instâncias de atuação de uma pessoa de produto. Assim conseguimos um "mapa" dos nossos gaps de atuação, e com eles identificados podemos nortear os PDIs das pessoas, sendo assim mais assertivos.

A dinâmica se mostrou bem interessante pois temos a chance de nós mesmos vermos onde temos algumas falhas e onde somos bons.

Percepções notadas nesse experimento:

• Pessoas júniors se avaliaram acima em instâncias que precisam se desenvolver;

• Pessoas mais sêniors se avaliaram um pouco abaixo do que possuem de conhecimento.

Reflexão:

Quanto mais ganhamos experiência, menos certeza temos de que dominamos todas as instâncias que atuamos no nosso papel?

5. Entender o próximo passo depois das auto avaliações

Após as auto avaliações que foram feitas podemos utilizar como ferramenta o "eu futuro" onde é possível pegar os pontos fracos mapeados anteriormente e colocar prazos para um plano de ação. Esse plano de ação precisa ser revisitado e é um material vivo.

É basicamente mapear como é e como deve ser fatiando em ações. E claro, colocando um prazo nem que seja em meses ou períodos do ano.

Essa etapa de utilizar o canvas está em experimentação e sendo validada com pessoas reais.

Enquanto esse canvas é validado no nosso contexto seguimos utilizando o molde padrão para PDIs de carreira no formato de Situação -> Ação esperada -> Prazo.

6. Documentar níveis de atuação das pessoas de produto e vincular ao framework definido como padrão de avaliação e auto avaliação

Ok. Fazer auto avaliação e construir planos de desenvolvimento baseado nos gaps pareceu "muito pouco", então precisaríamos documentar todos os níveis de atuação de como das pessoas de produto na Trinca e fazermos os vínculos de uma coisa com a outra.

Abre o Notion. Faz esboço. Apaga. Abre uma nova página no Notion. Começa de novo. Rascunha. Valida. Pega ideias. Ok, temos a versão inicial consolidada.

7. Fazer vínculo com a área de Pessoas e nortear as progressões de carreira

Após todo o trabalho desenvolvido na área de Produto, fomos para a área de Pessoas conversar, coletar insights para melhorias e revisar todo o nosso material. A partir daí, conseguiremos cada vez que uma nova vaga for aberta ter clareza nas descrições, assim como transparência para cada pessoa que questionar "onde estou?" ou "qual o próximo passo aqui dentro na minha atuação como pessoa de produto?".

8. Criar material visual oficial para nossa área

Com isso, temos como fechamento dessa ação um material visual que consolida a carreira de produto na Trinca em Y. A seguir é possível visualizar:

9. Comunicar tudo o que foi realizado no chapter de produto

Após toda essa movimentação e criação de material da nossa área, agora é a hora de comunicar às outras áreas da empresa e formalizar de vez nosso posicionamento sobre a trilha e progressão de carreira de pessoas de produto da Trinca.

E claro, nos importamos muito com colaboração e melhoria contínua, todo esse material está sendo utilizado e sempre sendo pensado em melhores versões que fazem sentido para as pessoas que atuam nessa área por aqui.