Estamos no maior experimento de trabalho remoto da história. A comunicação e colaboração digital é permitida através de diversas ferramentas como: Meet, Slack, Zoom, entre outras. Apesar dessas oferecerem a sensação que as pessoas estejam no mesmo espaço juntas, é importante atentar para algumas regras de etiqueta.

O problema das salas para videoconferência

Já foi estudado diversos formatos para comunicação de uma equipe remoto x híbrida. Para evitar conversas paralelas em uma sala de reunião por exemplo, o formato mais adequado, mesmo que esteja numa sede e o restante do time remoto, é cada pessoa no seu próprio computador para que fique tudo bem horizontal.

Trabalhar sem camisa, pode?

Essa questão pode ser polêmica em diversas empresas. Por isso, uma boa técnica é fazer as perguntas: "Estou passando profissionalismo dessa maneira?", "Se eu estivesse presencialmente, será que eu me sentiria confortável sem camisa?". A primeira impressão é a que fica, mesmo à distância!

"Body Language" nas videoconferências

Como boa prática, ao ligar a câmera, sempre tomar os cuidados para passar uma boa impressão a fim de evitar constrangimentos desnecessários.

Devo mencionar o @fulano?

Use o @fulano só quando for necessário perguntar algo para alguém específico.

Respeite o tempo das pessoas

Respeite o tempo dos outros. Dessa forma, os outros também vão respeitar muito mais o seu. Uma dica simples e muito importante é que demora um tempo para criar um senso comum coletivo, mas vale muito a pena!

Adotando uma nova forma de comunicação na sua equipe

Seja humano, crie sempre uma comunicação que seja leve. Dessa forma, você irá criar boas conexões e confiança. E, sempre faça a seguinte pergunta: "Como vai ser seu dia a partir de amanhã?".

Comunique-se de forma pró-ativa e você terá a informação necessária na hora que precisar. Boa prática, em todas as reuniões, separe os primeiros momentos para descontrair. Além disso, pode separar um horário no dia da semana, como por exemplo a sexta-feira, para encontros de descontração. Não é uma regra, mas pode ser uma boa prática para implementar.

Desconectando do trabalho

Com o formato remoto, vai se tornar mais normal receber mensagens fora do horário de trabalho por conta da equipe estar em fusos diferentes. Basta pensar como devemos entender essas mensagens: quem está no controle? eu ou as outras pessoas? Se temos rotina e organização, o time saberá entender que estaremos disponíveis em determinados horários.

Por isso, busque sempre o equilíbrio. Não é só trabalhar que é produtivo. Dormir bem, fazer exercícios, estar com quem gostamos e etc., também é produtivo.

"Requer coragem dizer sim ao descanso e lazer, numa cultura onde exaustão é percebido como símbolo de status social." — Brené Brown

O porquê do time distribuído se encontrar presencialmente

Tudo sobre o que vem sendo dito do trabalho remoto, morar em cidades diferentes e a independência de um local para fazer o seu trabalho, vem a seguinte questão: por que a necessidade de se encontrar presencialmente? Está tudo bem em se encontrar. Além disso, é muito importante que isso aconteça. E como boa prática, separe uma semana para esse encontro uma vez a cada seis meses, por exemplo.

Sabemos que existem diversas formas de se manter um time distribuído conectado sem a necessidade de se encontrar pessoalmente. Porém, há algumas atividades que o remoto não consegue substituir como por exemplo: almoçar juntos fazendo um churrasco, os adeptos do esporte conseguem fazer alguma atividade com outro colega, jogos de tabuleiros, happy hours e até sessões de música ao vivo no escritório são atividades que podem ser realizas durante esses encontros.

Uma vez que o time tenha um mindset remote first, a forma de trabalho continuará exatamente igual não afetando a produtividade. Mesmo com todos na mesma sala, o time continuará utilizando as mesmas ferramentas de trabalho, documentando as ações necessárias e respeitando o tempo produtivo de cada pessoa. Dessa forma, o fato do time estar junto acaba não afetando tanto a forma que o trabalho será realizado. A ideia desses encontros é a possibilidade de estarmos mais próximos das pessoas que admiramos e também criar relações que vão além do trabalho. É uma oportunidade para conhecer mais a fundo cada uma das pessoas que trabalham com a gente diariamente.

Essa prática pode e deve ser seguida com os clientes, a fim de aproximar ainda mais os relacionamentos. É fantástico poder encontrar as pessoas e trabalhar lado a lado durante esses encontros, mas algo ainda melhor, é saber que seja no escritório, coworking, café, ou mesmo do outro lado do mundo, o trabalho acontece da mesma forma.

Sendo assim, a grande descoberta foi que o trabalho remoto realmente funciona e as pessoas podem ser produtivas a distância. Com isso, muitos empresários voltaram sua atenção aos cálculos e perceberam o quanto podem economizar em aluguéis de espaços comerciais ou reduzir espaços nos escritórios. Além disso, muitas empresas viram que podem ser melhores do que antes. É preciso parar, pensar e colocar em prática todos aqueles processos de transformação digital. É importante lembrar que um time pode adotar diversas ferramentas, aprender como se conectar e colaborar a distância. Porém, se as pessoas não abandonarem os mesmos hábitos do ambiente físico, certamente o trabalho remoto não vai trazer os melhores resultados. A mudança deve estar nas pessoas como ponto central.